Díaz de Santos
Libro ebook Los servicios. Gestión de los procesos de servicios, Lluis Cuatrecasas Arbós
Publisher: Díaz de Santos
Language: Español
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: 7.26 (7.26)
PDF with Adobe DRM
Publishing year: 2012
Size: 100 Mb
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ISBN: 9788499693613
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BOOK DESCRIPTION
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La producción de servicios: características diferenciales con respecto a la producción industrial. Estrategias en la implantación de la producción de servicios. Tipos de producción de servicios. Clasificación de los servicios atendiendo a la orientación en la gestión. Modelos de implantación y de gestión en los servicios: lean management en los procesos de servicios. Implantación de a producción de servicios o servucción. Localización de los centros para la prestación de servicios. Automatización de los servicios, etc.
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